其他常见问题

目前获取水晶的方式有两种：
1.通过充值获取，您可以在各个页面的右上角，点击【充值】按钮，选择相应的金额进行充值。
2.凡布可会在用户注册时，赠送一部分水晶，同时平台也会有不定期的活动，只需要参与即可获得相应的水晶

用户充值的水晶，目前永久有效。
平台活动赠送的水晶，有效期时长则按照该活动的规定细则。

目前水晶的充值有微信和支付宝两种方式，当开始水晶充值时，需要您跳转到微信或支付宝平台，当您在微信或支付宝系统完成支付，则平台会收到相应的支付成功同志，并即刻完成水晶充值
如果您已经在微信或支付宝平台完成支付，但是充值的水晶还未到账，可能是支付成功的通知丢失了，您可以联系我们的客服人员，我们的客服人员会在跟微信或支付宝平台对账后，立即将水晶充值到账。

角色的修改操作后不能还原。用户选择修改角色形象，点击确认后，系统会将最新的角色形象覆盖掉原来的形象，因此角色修改后，无法再找回原来的形象，只展示最新的用户形象，因此对角色的修改操作需要谨慎。

角色删除后无法找回，用户选择删除后，平台会将删除的修改从系统中移除，因此无法再找回被删除的角色

平台的所有故事创作都基于AI创作完成，AI的创作需要较高的算力支撑，当平台创作故事的用户较多，可能会出现AI算力不足的情况，系统将会自动进行排队处理，因此就出现故事超过5分钟还是没有完成的情况。
如果您的故事长时间还未创作完成，你可以联系客服，由客服人员帮忙查看当前故事状态。